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2017-03-31
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短信平臺對于企業來說非常的重要,可以這么說短信平臺現在已經與企業融合兩者不可缺一。對于銷售人員來講,維護好客戶之間的關系是非常的重要,相信你也知道,這是很有...
”有10余年經驗的我們,在和很多客戶進行合作,我也總結了不少關于短信營銷的技巧,今天我給大家講的是企業如何提升短信營銷的打開率和轉化率?如下:
一:內容
在現在短信營銷是一種性價比比較高的營銷手段,那么也有很多騙子也在使用這種營銷方式,我們該怎么區分它們呢?在內容上可以產生很大的不同。
首先我們應該從我是誰、你是誰、我來干嘛。在用戶看到短信的第一反應就是誰發來的,所以這時候自報家門是非常重要的信息;接下來就是用戶歸屬,我們可以把用戶在網站的ID放在短信里面,讓用戶回憶起是怎么回事,這樣的召回性就提高啦,另外就是稍微隱藏部分的用戶信息以免用戶反感;最后”我是來干嘛”的在文案當中說明來意,而且要通俗易懂的用戶一看就知道是干嘛的。
二;對象
1、 要精準用戶,對用戶的細分是由企業運營的目的所決定的,在這類的用戶是有相同的特點,你只要投其所好就行,精準的用戶可以提升短信的轉化率。
2、 AB測試:意思就是同樣指標用兩組用戶對不同短信的反應,和用兩組不同的用戶對同一條短信的反饋,都會體現在數據上,還可以觀察不同用戶打開率和付費能力等等。
三、時間頻率
試想一下,如果有人在半夜的時候給你發一條廣告你是什么感覺?肯定是厭惡和反感的,這時無論你的產品再好再有幫助用戶也是不會選擇的。我們要掌握用戶的生活規律和習慣,在適宜的時候進行推送,這樣的效果就會擴到最大,并且發送的頻率也不能太頻繁,不要把廣告太過于廣告化,應該把廣告變成一種藝術、一種幫助用戶解決煩惱的方法。
當然最主要的還是大家的產品和服務做到最好,能給用戶帶來不一樣的體驗和幫助。